中新网上海消息9月27日电（记者 缪璐）9月25-26日，CCFA新消费论坛-2024中国时尚零售与消费进展峰会正在上海召开。此次峰会集聚了浩繁打扮衣饰、珠宝首饰、美妆护肤、潮玩运动等界限的品牌企业职掌人及高层，与会者们盘绕峰会中心“拓展时尚零售新质临蓐力，更始效劳消费时尚新实质”张开深刻切磋，并对商场趋向、跨境出海、绩效打点提拔、可络续时尚、AI的贸易运用以及生计办法品牌打造等多个紧张议题实行分享，为时尚零售与消费行业注入新的生机，推实行业的络续进展和更始。

　　9月25日全盘大会伊始，中国连锁筹划协会会长彭筑真致辞吐露，中国零售业阅历急迅进展的增量时期后，本日企业面对着存量功夫，同时这暂功夫，叠加搬动互联对待顾客消费举止的深入影响，企业走正在一条全新而目生的道途上。因而，正在本日如此一个特地的功夫，就特地夸大爱戴纪律，顺势而为。

　　最先，经济周期转换前后，企业的进展逻辑爆发了雄伟的转变，正在本日的存量经济时期，企业更多闭心的是内部管控逻辑。固然身处存量时期，只消专家对待夸姣生计的神往没有更动，咱们就能够找到新的商场空间。其次，供应链的性能也正在爆发宏大转变，正在本日的存量商场，供应链的优良水平断定了企业正在商场上的活命形态。本日优良的零售企业，无一破例，正在供应链生态修复上，都很是优良。第三，爱戴纪律。要看到消费者的生计办法的转变，正在一线，二线和低线都会，差异级其它都会线上占比分歧雄伟，也意味着企业要选取千差万其它线上战略。

　　正在这个阶段，咱们要做无误的事，浮现新的增量；同时为这些无误的事和新的增量，积蓄和打造新的才气。怎样做无误的事？正在高度内卷确当下，差异的细分界限的筹划者，找到那些正在目前境遇下还是连结稳当进展的优良公司行动对标企业，是一个很是有成果的设施。比方正在衣饰界限，安踏即是不少企业对标的对象。当企业的决议人找到适合公司的对标对象之后，企业实践层遵循商场境遇，创设适合自己企业的施行战略也很是枢纽。

　　“连锁企业的周围进展，永久来说还是是主旋律，连锁周围化进展，也被声明是效用最高的形式。”彭筑真会长吐露，咱们要天长地久的爱戴纪律，顺势而为，不要为短暂的麻烦足下，丢失目标。期望各企业都能够穿越周期，稳固进展。

　　正在9月26日全盘大会上，中国连锁筹划协会副会长武瑞玲带来峰会焦点演讲，以“商场正在变，性质褂讪”为中心，深刻领悟了当下时尚零售与消费商场的改革与趋向。

　　一、开大店。近年来打扮企业先导正在渠道、选址、店型、形式等方面实行维新，重要呈现正在正在一、二线都会核心贸易街开大店，且同时将部门原经销市肆安排为直营店。比方江南平民和安踏，纷纷构造多品牌群集店和单品牌大店，以此行动公司策略经营构造的紧张渠道进展战略之一。大店策略正正在成为更多企业的参照仿效，可是这对品牌势能，多品牌矩阵化构造的才气，数字化智能化水准、会员系统及私域运营才气、供应链效用、零售运营才气等，特地是直营连锁才气提出新的更高的央浼。且，表部能知足更多企业街边独立大店要求的物业是缺乏够的，房钱不菲。

　　第二，主理人。主理人通过本人的品牌和一面魅力，与顾客创设起浓密的激情相闭，联合创设和享福一种有品德、有脾气的生计办法。以HAI550为例，市场通过发掘主理人品牌，告竣了贸易实质的更始，为消费者带来了全新的购物体验。主理人经济不光仅是正在筹整齐弟子意，更是正在创设一种生计立场，一种文明局面。

　　第三，商文旅交圈和破圈。比方，南京红山丛林动物园以热爱性命、爱戴动物的人文情怀为起点，打倒了动物园的固有地势和运营办法，凯旋出圈。与时尚品牌、购物核心团结以联合知足方针消费群体的需求为起点实行跨业团结，互相引流，更始商文旅团结办法的同时也应惹起贸易企业的忖量，人文情怀、共情力也是贸易团结的吸引力，更是一种角逐力。

　　正在演讲中，武瑞玲副会长还特地提到了安踏集团带来的开采。“让咱们以利润先于周围，复购先于增加！生意先于品牌，让头回客成为回首客！”武瑞玲副会长吐露。

　　会上，武瑞玲副会长代表中国连锁筹划协会正式颁布了《2024 CCFA 金百适时尚零售与时尚消费最佳执行案例》

　　星创视界集团董事长兼创始人、宝岛眼镜CEO王智民带来题为《从 Eyewear到Eyecare的体验升级》的演讲，从“人 人 货 场”四个维度，深刻分享了星创视界这几年的安排和更始。他以为，古代的零售观点“人货场”已不完好，须要升级为“人人货场”模子，以适合线上线下交融的新趋向。企业须要拟定明白的线上线下策略，并找到两者的集合点。

　　道到第一个“人”，顾客维度，王智民以为，企业应将客户视为有激情、有需求的个别，而非仅仅是流量或天主。他提议以用户为核心，供给脾气化的效劳和产物。正在第二个“人”，员工维度，宝岛眼镜通过培训和提拔员工的专业才气，来加强效劳占比和提拔用户体验。正在过去5年，宝岛眼镜最大的安排即是把效劳占比拉高，比方扩张验光区，抬高员工的专业学问与本领。目前企业近1000家店中，星创视光核心有200家足下。正在“货”的维度，星创视界不再仅仅发售眼镜，而是供给针对差异年数层用户的眼见识强健处分计划。道到“场”，星创视界通过改造线下门店，创设符适用户心理和生计场景的境遇。比目的对儿童近视防控、中暮年人的老花题目，以及年青人的运动需求，策画特意的空间和处分计划。其余，星创视界还主动走向户表，与年青人的笑趣和心理价钱集合，通过新运动项目NSVE，与年青人创设相闭。“线下的场景很是紧张，但线下场景绝对不是卖货的场景，再有许多效劳是能够做增量的。”王智民吐露。

　　番茄口袋创始人兼CEO王丽杰带来题为《缔造幼有趣 售卖幼夸姣》的演讲。据先容，番茄口袋自2020年开设首家门店往后，已扩张至15家门店，遍布北上广深及西安、重庆等都会。番茄口袋的中心境念是为14-28岁的年青女性供给一个能够自正在寻找和享福的线下空间，让她们正在“游”的进程中找到有趣。番茄口袋的业态特色，具有1.5万个SKU，日均进店客流达5000人，门店面积正在600-800平米之间。虽然线上商场角逐激烈，但年青人更渴想线下的互动体验。因而，番茄口袋的业态中心是创设一个满意的境遇，让顾客能够自正在地游、玩，享福脾气化的购物体验时尚。

　　番茄口袋的选品逻辑，即商品务必好玩、趣味、特地，以知足年青消费者的脾气化需求。番茄口袋不光是零售商，更是企划公司，勉力于创设社会价钱和供给特有的消费体验。番茄口袋是群集了空间体验、消费体验、商品体验于一体的空间。比方通过大空间中心化和幼空间造景，为顾客营造温馨、满意的购物境遇。王丽杰总结了番茄口袋的战略：锁定方针用户、洞察消担心理、供给商品处分计划、用庞大的空间供给体验、以及诈骗公域和私域闭环。她吐露，番茄口袋以“沿途寻找生计的夸姣”为工作，盼望将夸姣的商品和实质带给更多的顾客，和更多品牌、团结伙伴沿途联合创设生计的夸姣。

　　中国行动环球第二大消费商场，其运动鞋服行业仍拥有雄伟潜力。会上，特步集团发售副总裁朱鼎带来题为《天下跑鞋 中国特步》的演讲，他吐露，虽然国际品牌正在过去盘踞主导名望，但近年来国内品牌通过深刻剖析本土消费者需求，告竣了明显增加，商场份额正正在爆发宏大转变。

　　据先容，特步可以告竣增加的枢纽正在于收拢了中国消费者消费趋向的转变，并供给了适应本土消费者需求的产物。虽然过去三年带来了消费降级的离间，但从本年先导，特步看到了消费分级的机遇，特别是正在运动商场中。年青人越来越多地加入户表运动，如骑行、慢跑和滑雪。特步深耕跑步赛道，践行永久主义，通过赞帮马拉松赛事和运带动，推进了多人运动的提拔。特步不光正在专业竞速跑鞋界限得到了冲破，还将高端本领运用于多人跑鞋，推出了360X系列，从新界说了多人碳板跑鞋商场。

　　特步勉力于品牌升级、效劳升级和零售新局面升级，以适合新零售境遇。特步的方针是供给完好的跑步生计体验，而不光仅是发售产物。为此，特步正在河南银泰金融岛展开了更始项目，将门店与跑步俱笑部集合，并诈骗抖音店播告竣线上线下全遮盖，供给专业的跑步效劳和体验。朱鼎吐露，虽然目前面对离间，但要做难而有价钱的工作，“咱们置信必然能够和咱们的团结伙伴、甲方伙伴、用户沿途联袂沿途跑一场马拉松。”

　　FSC中国实践董事王庆华正在演讲中夸大了丛林对地球生态编造的紧张性，指出丛林为凌驾80%的陆生生物供给栖息地，并对环球天气安宁和生物多样惜拥有断定性效用。FSC通过庄重的准绳和认证系统，确保供应链中的原资料来自夸负担筹划的丛林。颠末30年的进展，FSC已成为环球信任的丛林认证系统，中国有凌驾2万家企业获取认证。

　　跟着时尚行业对纤维资料需求的增加，当先企业先导珍惜原资料的可络续操纵，以防范毁林和丛林退化。FSC通过认证再生纤维素纤维，帮帮企业告竣低碳轮回家当，确保产物和供应链的透后度和道道德。可络续进展已成为环球趋向，涉及当局、企业和消费者，推进绿色进展和生计办法。企业能够正在产物策画、供应链打点、发售和宣扬等枢纽选取可络续法子，如选拔生物基资料、告竣原资料溯源、杰出可络续产物特色等。比方，Lululemon正在包装、纤维和自然橡胶采购方面选拔可络续原资料。

　　王庆华倡议企业加大可络续产物的扩大肆度，提拔品牌局面，并吸引闭心可络续的消费者。据先容，FSC将与CCFA联络举办“幼树森友会”运动，帮帮消费者剖析企业的可络续首肯，做出明智的消费选拔。

　　周大福珠宝集团实践董事廖振为先生向与会者分享了周大福珠宝怎样正在变迁中连结品牌魅力和行业指导力。他吐露，虽然商场境遇不时转变，但周大福珠宝还是可以通过其95年的诺言，更始心灵和零售阅历，从原料策画到临蓐零售打点开运app，连结其正在珠宝行业的当先名望。

　　商场境遇的转变令消费习气有所变化，但社会的需求仍旧存正在。廖振为先生回想中国零售行业的三个阶段：从2000年到2010年的“人有我有”阶段，到2010年后的“人无我有”阶段，再到现正在的“无闭紧要”阶段，即消费者变得越发理性，只置备他们认同的产物。

　　他分享了目前商场经济与消费处境，网罗房地产投资决心，及非一定品和一定品消费的变化，以及公共存款率的上升。虽然浪费品商场面座显示降低趋向，但高端价位段的产物却有所上升，这阐明商场对高端产物的需求还是存正在。

　　周大福珠宝通过不时更始，优化产物线，如先继推出传承系列、传福系列，以及周大福故宫系列等蕴藏文明内幕和时尚特征的珠宝首飾，来连结品牌的性命力。他还提到体验的紧张性，周大福珠宝通过全新观点店的宣布，提拔了顾客的购物体验。

　　预测另日，廖振为先生吐露周大福珠宝将无间盘绕品牌多元化的策略，深耕细作差异的细分商场。他以为，多元化策略是应对客户需求多样化的枢纽。同时，品牌角逐力的中心是产物和效劳。周大福珠宝集团本着“引颈珠宝行业，相伴世代人生”的愿景，盼望跟同行们，沿途为这个行业打拼。

　　美特斯国威创始人董事长周成筑带来题为《美特斯国威5.0 新零售形式》的演讲。他吐露，正在目前商场境遇下，消费者谋求性价比最高的产物，而企业也起劲成为最具价值角逐力的选拔。

　　美特斯国威应超越近况，寻找新的商场机遇。周成筑先容，公司提出5.0新零售，从实质电商向实质零售逾越。通过实质电商向实质零售的变化，告竣线上线下的无缝整合。这种形式不光知足了消费者对便捷效劳的需求，还避免了资源蹧跶，同时推进企业静心于提拔产物价钱。

　　美特斯国威不再谋求价值角逐，而是勉力于提拔产物和效劳的价钱。美特斯国威通过推出潮水户表产物，诈骗其户表基因，为消费者供给高性价比的选拔。美特斯国威的方针是创设仿佛鼻祖鸟的产物，但以更亲民的价值供给给消费者。

　　据先容，美特斯国威于本年4月份先导做5.0新零售战略的测验，7月份5.0新零售潮水户表第一家店正在武汉开业，截至目前，升级之后的门店大致有50%以上的增加。目前，美特斯国威已开设5.0新零售84家生计馆，此中网罗直营20家店，加盟64家店。周成筑吐露，正在目前的商场境遇下，企业须要适合转变，拥抱商场，材干找到新的进展道途。面临离间，企业不要部分于近况，要跳出近况找到新天下，也许会有新的机遇。

　　美妆CEO陈春晏带来题为《以环球化视野，标志新另日——新一代潮水美妆店的迭代逻辑》的演讲。她吐露，虽然美妆行业增加放缓，但彩妆商场、男颜经济和抗衰老商场仍正在扩张增加。消费偏好的转变涌现为消费者趋于理性，抗衡衰老产物的需求上升，同时银发族的需求也正在转变，彩妆操纵频次减少。

　　美妆行业的同质化告急，须要更始和多样化来吸引消费者。环球美妆行业的趋向是新锐品牌主导商场，供给极致的购物体验，并创设激烈的美妆颜色气氛。以美国、韩国和泰国的美妆连锁店为例，他们通过大店形式、高效的商品运营和更始列举/体验场景来吸引顾客。

　　美妆企业假使要增加，紧张的是企业途途滋长怎样扈从消费者转变不时更新迭代。陈春晏先容了美妆的“招选育留”四步战略，即扩充品牌、洞察筛选、全域运营和帮力品牌修复渠道品牌的才气。企业要以用户为核心，洞察趋向，打点品牌，并孵化品牌。正在“始于人，忠于货，做好场”方面，美妆通过洞察会员需求，创设品牌矩阵，并通过推品六部曲来帮帮品牌正在差异性命周期阶段滋长。其余，还通过全域营销和场景体验的升级，来吸引和留住消费者。“咱们会络续以环球化的视野标志新另日，不时更始。置信中国美妆总会迎来像环球优良美妆业态雷同大放荣耀的高光光阴。”

　　Levi’s 大中华区生意拓展部高级总监陆涵带来题为《最年青的百年品牌》的演讲开运app，他吐露，虽然“年青”与“百年”看似抵触，但Levi’s通过不时求新求变，凯旋将这两个观点交融。Levi’s品牌成立于1853年，虽然品牌史乘好久，但Levi’s永远连结着年青的心态和更始心灵。

　　正在更始转型方面，Levi’s选取了“四化”策略：年青化、时尚化、高端化和数智化时尚。品牌通过与本土策画师团结、推出Local Engine当地化新产物线、采用新本领面料等办法吸引年青消费者。品牌还与多个国际潮水品牌实行联名团结，加强时尚化局面。其余，脾气化定造和正在地文明也很紧张，比方，Levi’s正在北京tailor shop 为客户粉丝脾气化定造的京味儿丹宁作品，以及与敦煌文创IP的联名产物。正在高端化方面，Levi’s与Vogue时尚杂志团结，致敬丹宁文明，并通过复刻经典格式吸引消费者。数智化方面，品牌通过新零售会员运营和打造网红试衣间，提拔顾客体验和转化率。

　　陆涵吐露，另日丹宁生计办法的进展目标：一是可络续进展，Levi’s将无间对峙可络续进展策略，二是渠道的进展，优化店肆分级。“Levi’s行动丹宁生计办法的引颈者，历经了多少年时尚零售与消费周期的起晃动伏，更可以洞察消费商场的转变和消费者的需求，从而不时更始寻找，慢条斯理地应对离间。”（完）开运app共创时尚消费新场景探察品格糊口新需求 2024中国时尚零售与消费成长峰会正在上海召开