开运app12月28日，#淘宝将支撑仅退款# #京东也将支撑仅退款#等话题登上热搜。对付消费者的另一个利好，则是预售时光的划定。

　　据悉，淘宝对付装束类目标商家发货时光实行了调解，划定平居女装类不得进步15天。假若超时发货买家首倡投诉，商家或许须要实行赔付，这条划定已于12月28日当天才效。

　　不断以后，网红女装市肆热衷于利用超长预售期的形式，导致良多人等着等着便失落了耐心，有些以至跨越原先预售期，最终消费者只可点退款，市肆也不须要承掌管何仔肩。那么，新规生效后，淘宝市肆会有所转折吗?

　　12月28日，扬子晚报/紫牛信息记者觉察，一家具有15万粉丝的女装淘宝店，把预售时光缩短到了10天和12天。此前，这家市肆的现货格表少，良多装束预售期为30天。

　　一方面预售期长，一方面上新频率高，这家女装店均匀半个月上一次新。资深客户南京市民丁密斯透露：“每次假若不蹲直播间，就抢不到现货，拍了预售要等很久，都速忘了的时辰才收到，有时都过季了。”

　　此次淘宝新规对预售期实行了庄敬限定，激发网友热议。“早就该如许了，一件衣服预售一个月起步，这是从种棉花开首做吧!”“预售线天的都有。”

　　淘宝此次发表的合于更正《淘宝平台争议处罚规矩》的公示知照中，新增了淘宝基于平台自己大数据才干，识别多维度连系，对付买家首倡契合合连情景的售后，做出速捷退款或退货退款的划定。假若卖家差评或者违规境况过多，一朝被投诉，卖家会被平台直接判断退货退款或仅退款。

　　12月27日，京东平台规矩网站显示，京东近期修订《京东绽放平台交往瓜葛处罚总则》，合键实质为交往瓜葛新增支撑用户仅退款。据分析，此前正在京东，消费者仅能申请换货和退货退款女装。仅退款的操作形式为，消费者无需返回原商品，退款实行后，将不行对此商品再次首倡退货申请。

　　据分析，“仅退款”是拼多多率先推出的售后机造，即当消费者向平台申请“仅退款”后，假若商家正在48幼时内未实行操作，编造则会默认商家赞同退款申请，主动首倡退款。这一显明方向于用户的机造，也被以为是拼多多从电商红海杀出血途的症结一步。

　　一位跨平台贩卖的电商商家透露，“听客服反应，现正在咱们淘宝店里每每会有效户透露，同样的订单，拼多多能立马退款，而淘宝的7天无因由退换还要花元气心灵、垫速递费等。”

　　“仅退款”的售后机造，正渐渐成为电商行业圭表。“仅退款”正在很大水平上回护了消费者权力，但对商家来说，也意味着不确定性和危险。

　　拼多多出名的炸店风云就源于“仅退款”等效力，有中幼商家以为，拼多多策略恒久以后偏私消费者和大品牌商家，比方“仅退款”等效力让商家本钱骤升。多位商家正在担当记者采访时透露，“原先盖子碎了，我只用赔盖子，现正在仅退款今后，我连没碎的壶都要赔，本钱谁来担任?”

　　12月27日，记者点开拼多多舍里家居旗舰店(简称舍里家居)的客服闲话界面，机械人客服主动推送了“合于仅退款合连题目”，点击该按钮后又被推送一张名为“留心公示”的图片。该图显示，比来有洪量人群操纵平台禁锢缝隙，热衷仅退款不退货。

　　对此，汉盛讼师事件所讼师、高级协同人李旻透露，最初须要精确策略划定，限定退款次数和金额以防守滥用;其次须要增强对退款申请的审核和认证;终末须要开发健康用户信用评级机造。淘宝或许“丝滑仅退款”了 法则女装预售不得超15天